À propos de nous
Le fabricant TTM se concentre sur le domaine des usines de mélange et de recyclage d'asphalte avec des équipements et des services compétitifs.
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Les 1er et 2 février 2023, la "Conférence de formation du personnel du service après-vente 2023" de deux jours de Tietuo Machinery s'est terminée avec succès. Depuis sa création, Tietuo Machinery a toujours considéré le "service sincère aux clients" comme la source d'énergie du développement de l'entreprise. Afin de renforcer davantage une équipe de garantie de service client de haute qualité, la société organisera une théorie sur le fonctionnement et la maintenance des équipements et une formation technique pratique pour tout le personnel du service client au début de la nouvelle année.
Cette réunion de formation a été organisée par le service client de Tietuo Machinery, et l'épine dorsale de la recherche et du développement techniques de l'entreprise a servi de conférencier. Il s'est concentré sur la formation du personnel du service client pour étudier, juger et traiter rapidement les défauts communs de divers produits de l'entreprise, et du point de vue des intérêts réels des clients, mettre en œuvre la mission de l'entreprise de "créer la valeur maximale pour les clients" .
A l'issue de la formation, l'équipe dirigeante de l'entreprise et l'ensemble des formateurs après-vente se sont réunis pour échanger. Grâce à une conversation en face à face, les problèmes difficiles rencontrés par le personnel du service client au cours de l'année écoulée ont été triés et décomposés, et les responsabilités ont été attribuées aux départements fonctionnels correspondants pour résoudre les problèmes clés, afin d'améliorer la qualité de service de l'entreprise pour les clients. .
La qualité du service client est vraiment liée à l'image de l'entreprise. On espère que tout le personnel du service client de l'entreprise pourra améliorer ses compétences professionnelles et techniques et ses qualités personnelles grâce à cette formation, et résoudre les problèmes des clients avec plus d'enthousiasme et une vitesse de réponse plus rapide.
En se concentrant sur le domaine du mélange d'asphalte et du recyclage de l'asphalte, nous visons à fournir aux clients des équipements et des services compétitifs.
