Производитель ТТМ специализируется на асфальтосмесительных и асфальтобетонных заводах, предоставляя конкурентоспособное оборудование и услуги.
Язык
1-2 февраля 2023 года успешно завершилась двухдневная «Конференция по обучению персонала послепродажного обслуживания 2023 года» компании Tietuo Machinery. С момента своего создания Tietuo Machinery всегда считала «искреннее обслуживание клиентов» источником силы для развития компании. В целях дальнейшего создания высококачественной команды гарантийного обслуживания клиентов компания проведет теоретические занятия по эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования, а также практическое техническое обучение для всего персонала по обслуживанию клиентов в начале нового года.
Это учебное совещание было организовано отделом обслуживания клиентов Tietuo Machinery, а в качестве лектора выступил отдел технических исследований и разработок компании. Он был направлен на обучение персонала по обслуживанию клиентов быстрому изучению, оценке и устранению общих недостатков различных продуктов компании, а также с точки зрения реальных интересов клиентов реализации корпоративной миссии «создания максимальной ценности для клиентов». .
По окончании тренинга руководство компании и все тренеры по послепродажному обслуживанию собрались для обсуждения. В ходе личной беседы сложные проблемы, с которыми столкнулся персонал службы поддержки клиентов в прошлом году, были отсортированы и декомпозированы, а ответственность за решение ключевых проблем была возложена на соответствующие функциональные отделы, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов компанией. .
Качество обслуживания клиентов действительно связано с имиджем предприятия. Есть надежда, что весь персонал компании, обслуживающий клиентов, сможет улучшить свои профессиональные и технические навыки и личные качества благодаря этому обучению и решать проблемы клиентов с большим энтузиазмом и более быстрой скоростью реагирования.
Сосредоточив внимание на области смешивания и переработки асфальта, мы стремимся предоставить клиентам конкурентоспособное оборудование и услуги.
