ในวันที่ 1-2 กุมภาพันธ์ 2023 "การประชุมฝึกอบรมบุคลากรบริการหลังการขายปี 2023" สองวันของ Tietuo Machinery ได้สรุปผลสำเร็จแล้ว นับตั้งแต่ก่อตั้ง Tietuo Machinery ได้ให้ความสำคัญกับ "การบริการที่จริงใจต่อลูกค้า" มาโดยตลอด ซึ่งเป็นแหล่งพลังในการพัฒนาของบริษัท เพื่อสร้างทีมรับประกันการบริการลูกค้าคุณภาพสูงต่อไป บริษัทจะดำเนินทฤษฎีการดำเนินงานและการบำรุงรักษาอุปกรณ์และการฝึกอบรมทางเทคนิคเชิงปฏิบัติสำหรับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทุกคนในช่วงต้นปีใหม่
การประชุมฝึกอบรมนี้จัดขึ้นโดยฝ่ายบริการลูกค้าของ Tietuo Machinery และแกนหลักด้านการวิจัยและพัฒนาด้านเทคนิคของบริษัททำหน้าที่เป็นผู้บรรยาย โดยมุ่งเน้นการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อศึกษา ตัดสิน และจัดการกับข้อบกพร่องทั่วไปของผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของบริษัทอย่างรวดเร็ว และจากมุมมองของผลประโยชน์ที่แท้จริงของลูกค้า ดำเนินพันธกิจขององค์กรในการ "สร้างมูลค่าสูงสุดให้กับลูกค้า" .
ในตอนท้ายของการฝึกอบรม ทีมผู้บริหารของบริษัทและผู้ฝึกสอนหลังการขายทั้งหมดรวมตัวกันเพื่อหารือ ผ่านการสนทนาแบบตัวต่อตัว ปัญหายากๆ ที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าพบในปีที่ผ่านมาได้รับการจัดเรียงและแยกย่อย และความรับผิดชอบได้รับมอบหมายให้แผนกการทำงานที่เกี่ยวข้องสำหรับการแก้ปัญหาสำคัญ เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของบริษัทสำหรับลูกค้า .
คุณภาพของการบริการลูกค้าเกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ขององค์กรอย่างแท้จริง หวังเป็นอย่างยิ่งว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าทุกคนของบริษัทจะสามารถพัฒนาทักษะทางวิชาชีพและทางเทคนิค รวมถึงคุณภาพส่วนบุคคลผ่านการฝึกอบรมนี้ และแก้ปัญหาให้กับลูกค้าด้วยความกระตือรือร้นและความเร็วในการตอบกลับที่เร็วขึ้น