Улучшение качества обслуживания клиентов | Конкурс на лучшее решение от технологического центра Tietuo Machinery: три лучших результата

Днём 28 ноября, после двух раундов напряжённой конкуренции, наконец завершился конкурс на лучшее описание предлагаемых решений, организованный Технологическим центром машиностроения Tietuo, и был объявлен список трёх лучших участников. Тема конкурса — крупномасштабное внедрение RAP, защита окружающей среды и энергосбережение, крупномасштабное производство, интеллектуальные решения, высококачественные смеси и индивидуальная настройка, — призвана проверить уровень предлагаемых решений и коммуникативные навыки членов команды технических специалистов.

Цель этого конкурса — повысить внутренние навыки, улучшить профессиональные компетенции, повысить качество обслуживания клиентов и всесторонне развить коммуникативные и обменные возможности команды разработчиков новых технологий компании, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания при оказании технической поддержки клиентам. Для обеспечения большей справедливости и профессионализма в конкурсе компания Tietuo Machinery специально пригласила в качестве судей многочисленных отраслевых экспертов, профессоров и ключевых корпоративных клиентов, чтобы предоставить технической команде максимально достоверную обратную связь посредством моделирования реальных боевых действий.

Чэнь Фэй, главный инженер компании Fujian Hongtai Road Engineering Co., Ltd.

Чжан Чаоюань, генеральный директор Xiamen Yangyun Construction Engineering Co., Ltd.

Профессор Чен Хуаймин из Янгонского университета

Мо Минцин, генеральный директор компании Fujian Kaifeng Asphalt Concrete Engineering Co., Ltd.

В этом конкурсе участвуют преимущественно молодые, ключевые специалисты нового поколения научно-исследовательских и опытно-конструкторских центров. Помимо солидных профессиональных знаний, они также обладают энергией и стремлением к конкуренции. Новое поколение технологической элиты унаследовало и продолжило новаторский и предприимчивый дух «железной воли, искренности и безграничного развития», в полной мере продемонстрировав свои таланты и выразительные способности. Жюри также высоко оценило выступления участников. Они отметили, что речи участников были содержательными, ясными и обладали сильными выразительными способностями, демонстрируя фундамент и потенциал научно-исследовательской команды Tietuo Machinery Technology. В то же время, они указали на недостатки участников, что принесло большую пользу всем участникам.

В итоге три участника, Чэнь Хаои, Чэнь Цзюньюн и Дун Цзихуэй, заняли первые три места и получили награды за более выразительную речь и лучшую презентацию в формате PowerPoint.

В конце конкурса генеральный директор компании Tietuo Machinery Гао Дайле подвел итоги своей речи, отметив, что этот конкурс не только продемонстрировал энергичность и способность к самовыражению технической команды, но и предоставил им платформу для самореализации. Я верю, что благодаря этому конкурсу эти ключевые специалисты смогут сыграть более важную роль в своей будущей работе. Разрабатывая для компании высокоточные и передовые продукты, они также смогут предоставлять клиентам более качественные услуги и выполнять корпоративную миссию по созданию максимальной ценности для клиентов.